977 But গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

977 But (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "977 But" হিসেবে উল্লেখিত) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (977but.net), মোবাইল অ্যাপ বা অন্যান্য সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।

977 But প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য। বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

977 But বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাইতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।

977 But বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদানের মাধ্যমে: নিবন্ধন, ডিপোজিট বা উইথড্র ফর্ম পূরণের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যায়।
• পরিচয় যাচাই সেবা থেকে: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যাচাইকারী সংস্থা থেকে তথ্য নেওয়া হতে পারে।
• পাবলিক উৎস থেকে: প্রতারণা শনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনে পাবলিক ডেটাবেস থেকে তথ্য নেওয়া হতে পারে।

977 But আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট এবং উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা দিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান ও যোগাযোগে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম পরামর্শ ও বোনাস অফার।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকি শনাক্ত করে সময়মতো সতর্ক করতে।

977 But কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আমাদের নিজস্ব প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হলে আপনার কাছ থেকে আগেই সম্মতি নেওয়া হবে এবং যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ থাকবে।

977 But তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সেবার সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ইত্যাদি সেবার জন্য — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• নিরীক্ষকদের সাথে: RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সত্যতা যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

977 But আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়, এনক্রিপ্টেড আলাদা সার্ভারে।

977 But ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইনসহ অনেক সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। 977 But বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

977 But আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরেও ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (অর্থ পাচার বিরোধী আইন অনুযায়ী)।
• KYC দলিল: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর বা বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়। তবে আইনি প্রয়োজনে তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

977 But প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

977 But কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া থাকে এবং সন্দেহ হলে KYC-এর মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

977 But সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এ জানাব।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা ভালো।